Não recebeu do INSS? Veja como pedir o pagamento e reativação de benefícios suspensos
O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) oferece aos seus beneficiários a facilidade de solicitar o pagamento de valores não recebidos ou reativar benefícios suspensos diretamente pela internet, através do portal Meu INSS. Esse serviço é fundamental para garantir que os segurados recebam seus direitos de forma eficiente e sem a necessidade de deslocamento até uma agência física.
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Este serviço destina-se a pessoas que recebem benefícios do INSS e que necessitam solicitar o pagamento de valores não recebidos ou reativar benefícios que foram suspensos ou cessados.
Etapas para realização do serviço
- Acesso ao Meu INSS: Primeiramente, acesse o portal Meu INSS através do site oficial ou do aplicativo móvel disponível para download.
- Início do pedido: Dentro do Meu INSS, clique na opção “Novo Pedido”.
- Seleção do serviço: Digite “solicitar emissão de pagamento” na barra de busca e selecione o serviço ou benefício desejado na lista fornecida.
- Seguir instruções: Leia atentamente as informações exibidas na tela e siga as instruções fornecidas para completar seu pedido.
Canais de prestação
Para oferecer suporte completo aos usuários, o INSS disponibiliza diversos canais de atendimento:
- Aplicativo móvel Meu INSS: Baixe o aplicativo para acesso rápido e conveniente aos serviços.
- Site do Meu INSS: Utilize o site para realizar os procedimentos necessários caso o sistema informatizado esteja disponível.
- Telefone 135: Entre em contato através do telefone 135 para assistência direta em casos de indisponibilidade do sistema online.
Documentação necessária
Para efetuar o pedido, é essencial ter em mãos:
- Número do CPF do beneficiário.
- Número do benefício a ser solicitado.
- Caso haja procurador ou representante legal, é necessário apresentar procuração pública ou particular conforme modelo do INSS, além de documentos de identificação válidos.
Tempo de duração do processo
O tempo médio para conclusão deste serviço é de aproximadamente 45 dias corridos. Para acompanhar o andamento do seu processo e receber a resposta oficial do INSS, siga os passos abaixo:
- Acesse novamente o Meu INSS.
- Clique em “Consultar Pedidos” para visualizar a lista de processos.
- Para detalhes adicionais, clique em “Detalhar”.
Mais informações e contato
Para esclarecimentos adicionais ou dúvidas sobre este serviço, você pode entrar em contato com a Central de Atendimento do INSS pelo telefone 135. O serviço está disponível de segunda a sábado, das 7h às 22h (horário de Brasília).
Este serviço do Instituto Nacional do Seguro Social visa proporcionar facilidade e eficiência no atendimento aos seus beneficiários, garantindo que todos recebam seus direitos de forma ágil e segura. Para qualquer questão relacionada a este processo, não hesite em contatar diretamente o INSS.
